Dr Joanna Szydło otrzymała grant NCN MINIATURA 8

W ramach przewidzianego do realizacji działania naukowego zaplanowano przeprowadzenie ogólnopolskich badań ankietowych w przedsiębiorstwach zatrudniających przedstawicieli innych kultur.

Przedmiotem badań będą relacje pomiędzy dojrzałością międzykulturową a inkluzywnym zarządzaniem. Działanie to wpisuje się w szerszy kontekst badawczy: stanowi nowatorską próbę integracji dojrzałości międzykulturowej oraz inkluzywnego zarządzania w postaci modelu opisującego zależność pomiędzy tymi zjawiskami.

Kluczem do osiągnięcia dojrzałości międzykulturowej jest:
1) w wymiarze kognitywnym: świadomość odmienności kulturowych, wiedza na temat stereotypów, zdolność do zrozumienia podobieństw i różnic kulturowych;
2) w wymiarze afektywnym: chęć dostrzegania i interpretowania czynników kulturowych, wyrażająca się we wrażliwości międzykulturowej;
3) w wymiarze behawioralnym: umiejętność współzależnego funkcjonowania z przedstawicielami innych kultur, zdolność jednostki do osiągania celów komunikacyjnych w czasie interakcji z osobami odmiennymi kulturowo.

Brak dojrzałości międzykulturowej wyraża się w unikaniu kontaktu jednostki z przedstawicielami innych kultur bądź w złym traktowaniu osób odmiennych kulturowo. Powodem tego może być myślenie etnocentryczne oparte na stereotypach. Dojrzałość międzykulturowa, dotyczy natomiast tworzenia relacji, pomimo zaobserwowanych różnic.

Osoba dojrzała międzykulturowo rozumie, jakie zachowania są akceptowane i pożądane w różnych kulturach oraz skutecznie współpracuje z przedstawicielami tych kultur. Przyjmuje podejście etnorelatywistyczne.

Z kolei pojęcie inkluzji zyskuje na znaczeniu wśród szerokiego grona interesariuszy: od organizacji rządowych, pozarządowych, aż po organizacje biznesowe. Inkluzja to praktyka przeciwdziałająca wykluczeniu. Działania inkluzywne polegają na usuwaniu barier uniemożliwiających członkom organizacji pełne uczestniczenie i zaangażowanie w miejscu pracy. Inkluzywne zarządzanie w odniesieniu do aspektów kulturowych skupia się na umiejętnym włączaniu przedstawicieli innych kultur do podejmowania inicjatyw i działań oddolnych, które tworzą kulturę organizacji.

Zrozumienie istoty dojrzałości międzykulturowej oraz inkluzywnego zarządzania, a także opracowanie metod ich pomiaru stanowią ważny i niezbędny aspekt wdrażania idei wielokulturowości w organizacji.