Informacje na temat korzystania z usługi tłumaczenia Polskiego Języka Migowego online
Usługa jest dostępna od poniedziałku do niedzieli w godz. 8.00 – 20.00.
W celu poprawnego przeprowadzenia rozmowy, za pośrednictwem tłumacza online, z osobą posługującą się językiem migowym, należy zwrócić uwagę na to, żeby:
- kamera przednia urządzenia którym łączymy się z tłumaczem była skierowana na w miarę jednolite tło;
nie kierować kamery pod światło; - tłumacz dobrze widział twarz i dłonie osoby, z którą się komunikuje (tzn. naszego rozmówcy/interesanta z uszkodzeniem funkcji słuchu lub mowy);
- rozmówca/interesant z uszkodzeniem funkcji słuchu lub mowy dobrze widział twarz i dłonie tłumacza;
- w przypadku korzystania z urządzenia w pomieszczeniu, w którym przebywają inne osoby, dla zapewnienia komfortu i prywatności pracownik powinien użyć słuchawek z mikrofonem;
- podczas rozmowy zwracamy się do naszego interesanta, nie do tłumacza; cierpliwie czekamy, aż za pośrednictwem tłumacza usłyszymy odpowiedź interesanta;
- połączenia z tłumaczem nie są limitowane, jednak warto mieć na uwadze innych czekających na dostęp i nie przeciągać rozmowy bez potrzeby.