Microsoft Teams – Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji

Czyszcząc pamięć podręczną, możemy wyeliminować najczęstsze problemy, które są w stanie zakłócać pracę Teams.

Najczęstsze problemy:

• Długo ładująca się lub w ogóle nieuruchamiająca się aplikacja.
• Problem z logowaniem do innej organizacji (np. inna uczelnia).
• Brak możliwości przełączenia między organizacjami (np. gdy dostało się zaproszenie z innej uczelni).
• Pojawiający się kod błędu 42b.

Jak wyczyścić pamięć podręczną?

1. Wyłącz aplikację Teams. W pasku zadań (prawy dolny róg ekranu) wybierz ikonę Teams prawym przyciskiem myszy, a następnie „zakończ” (1).

2. Uruchom menedżer/eksplorator plików (2) i w pasku adresu wpisz „%appdata%\Microsoft\Teams” (3).

Możesz też też otworzyć aplikację „Uruchom” z Menu Start i tam wpisać „%appdata%\Microsoft\Teams”).

3. Usuń zawartość katalogu Teams (4).

4. Po usunięciu zawartości katalogu należy ponownie uruchomić aplikację MS Teams i zalogować się.

5. Microsoft Teams aktualizuje się dość często dlatego należy sprawdzić i zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu aplikacji i wybierz „Sprawdź aktualizacje” (5). Microsoft Teams sprawdzi dostępność aktualizacji i pobierze je.

6. Uruchom ponownie Microsoft Teams. Aktualizacja zostanie automatycznie zainstalowana.