Helpdesk – zgłaszanie problemów z obsługą systemów i usług

Helpdesk – reporting problems with the operation of systems and services

Niniejszy formularz jest rozwiązaniem służącym do zgłaszania problemów i pytań dotyczących działania systemów. Rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników, pozwoli na sprawne rozwiązywanie pojawiających się problemów oraz dostosowanie usług do potrzeb.
Każde zgłoszenie wysyłane jest na adres pomocy technicznej.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza, aby utworzyć nowe zgłoszenie.
Pola oznaczone (*) są obowiązkowe do wypełnienia.

Zgłaszam jako: *
studentpracownik

Imię i nazwisko: *

Adres e-mail: *

Adres służbowej poczty: *

Nr albumu studenta/-tki:

Nazwa wydziału/jednostka organizacyjna: *

Usługa, której dotyczy problem: *

Typ urządzenia, na którym występuje problem: *

W jaki sposób korzysta Pani/Pan z usługi?
Przez przeglądarkę internetowąPrzez aplikację zainstalowaną na smartfonie

Upewnij się, że załączone materiały są prawidłowo sformatowane i dostępne cyfrowo
Potwierdzam że załączone materiały są dostępne cyfrowo *

Temat zgłoszenia: *

Szczegółowy opis zgłoszenia: *

Załącznik/zrzut ekranu:

Maksymalny rozmiar wszystkich załączonych plików to 20MB w formacie: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .txt, .mp4

Zapoznałam/-em się z dokumentem Informacja Administratora w związku z przetwarzaniem danych osobowych – zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej RODO).

Klauzula Informacyjna